تسعي شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر بشكل دائم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين بكافة المناطق بجميع مدن المحافظة حيث تضع الشركة في أول أهدافها توفير مياه الشرب عالية الجودة وكذلك توفير بيئة نظيفة وصحية من خلال معالجة الصرف الصحي كما تحرص الشركة علي الإلتزام بكافة المعايير الصحية القياسية في جميع الخدمات التى يتم تقديمها للمواطنين وفي ظل التحديات التى تواجه المجتمع وقلة نصيب الفرد من المياه فإنه لابد من تعاون المواطن مع الشركة لترشيد استهلاك مياه الشرب حيث أصبح ترشيد استهلاك المياه ضرورة حتمية لتأمين الحصص المائية للأجيال الحاليه و القادمه ومن جهة اخري لابد من تعاون المواطن مع الشركة في التخلص من جميع أشكال التعامل السيئ مع شبكات الصرف الصحي وذلك بعدم التعدي علي الشبكات وعدم القاء المخلفات الصلبة التي تؤدي إلي تكرار حدوث مشاكل في تشغيل منظومة الصرف الصحي